Nelle scorse settimane ci siamo soffermati sugli aspetti principali per organizzare un corso di formazione online: come trasmettere le conoscenze, come conoscere il proprio pubblico e come si creano i contenuti. Oggi “chiudiamo il cerchio”, approfondendo le attività necessarie ai fini della promozione del tuo corso di formazione.
Partiamo da un presupposto fondamentale: non considerare i tuoi corsisti/studenti come dei “semplici” clienti. Quale è quindi la differenza di approccio?
- Cliente: acquista un prodotto/servizio per soddisfare un bisogno
- Corsista: fa un investimento su sé stesso ai fini della sua crescita professionale
Cosa comporta nel pratico questa differenza a livello di strategia di promozione?
Una strategia di promozione ha alla base una strategia di comunicazione. Come trainer devi convincere i tuoi potenziali corsisti che con il tuo corso stanno acquistando del “tempo di valore”. Un corsista infatti si pone una serie di domande prima di procedere all’iscrizione:
- Cosa imparerò esattamente?
- Questo insegnante è valido? Mi trasmette fiducia?
- Quanto costa? Cosa è incluso nel prezzo?
- Posso leggere delle recensioni di corsisti precedenti?
- In che orario della giornata si terranno le lezioni?
- Questo corso mi permetterà di fare un salto di qualità nella mia carriera?
Rispondere a queste domande sarà più facile se avrai seguito i nostro consigli su come conoscere il tuo pubblico e sarai anche in grado di comprendere il modo di pensare dei tuoi interlocutori.
Per convincere i tuoi potenziali corsisti ad iscriversi ai tuoi corsi, devi quindi anticipare i loro dubbi, le loro domande e le loro curiosità. Adesso vedremo insieme dei consigli che ti possono aiutare nel diffondere il tuo messaggio di vendita, promozione del tuo corso in modo efficace.
COINVOLGI IL TUO NETWORK
Costruire la propria rete di contatti è un lavoro lungo e meticoloso, ma allo stesso tempo è anche una fonte di benefici per molteplici aspetti del tuo business. Tra questi c’è anche la promozione del tuo corso. Tutti siamo più invogliati a prestare attenzione e a farci coinvolgere in attività svolte da qualcuno che già conosciamo. E per “conoscere” nella nostra realtà digitale vuol dire anche essere in contatto sui principali social network.
Inizia quindi con invitare il tuo network a partecipare al corso. Visto che sono persone che già conosci, sarà più facile strutturare un messaggio in cui trasmetti loro il “perchè iscriversi all’evento”. Crea in loro un’aspettativa di acquisizione di conoscenze. Catturare l’attenzione del tuo network sarà la leva che spingerà i tuoi contatti a diffondere il tuo corso anche alla loro rete di contatti, aumentando il bacino di potenziali partecipanti.
SFRUTTA LE OPPORTUNITÀ CO-BRANDING
In questo momento di concorrenza “spietata” potrebbe essere molto utile valutare delle opportunità di co-branding per la vendita e promozione del tuo corso.
La strategia prevede la collaborazione con un altro trainer, uno sponsor o un ente formativo per creare insieme l’evento ed informare congiuntamente il pubblico. L’aggiunta di uno o più partner aumenta la credibilità e referenzialità dell’evento. Ci sono inoltre degli enormi benefici nella sua diffusione.
In un accordo di co-branding infatti la promozione sui canali di comunicazione avviene da parte di tutti i membri coinvolti nella partnership. Ampliare il pubblico di riferimento vuol dire acquisire anche dei nuovi contatti per la tua rete. I nuovi lead acquisiti sono molto preziosi per il futuro perchè sono persone già “targetizzate” sugli interessi dei tuoi corsi di formazione.
USA DELLE COMUNICAZIONI MAIL MIRATE
Se hai intenzione di fare una promozione via mail chiediti: la proposta di valore del mio corso è la stessa per tutta la mia lista di contatti? Se così non fosse, potresti segmentare i tuoi contatti per gruppi e dati demografici diversi. Questo lavoro di filtro ti sarà oltremodo utile per personalizzare il messaggio di invito al corso. Sarai in grado di evidenziare il vero valore per ogni gruppo di persone.
Le email inoltre sono uno strumento molto importante anche nella fase di conclusione di un corso. Potrebbe essere utile inviare un sondaggio di gradimento dell’esperienza in modo da raccogliere dei feedback e delle recensioni da pubblicare sui tuoi canali di comunicazione. Tutto questo sempre con il consenso degli interessati.
CREA UN’ESPERIENZA COMMERCIABILE
L’organizzazione, la gestione e la promozione di un corso online potrebbe risultare più complessa rispetto a quella di un evento fisico.
I partecipanti di un evento online devono essere seguiti in tutte le fasi dell’esperienza:
- fornire un sistema di iscrizione semplice ed intuitivo
- ricordare di sintonizzarsi e far seguire eventuali azioni per partecipare
- ricordare il perchè si sono iscritti, quale è il valore per loro
- creare un’esperienza coivolgente a distanza
- mantenere contatti con loro alla fine dell’esperienza
Qui ti viene in aiuto la tecnologia quindi la scelta del tool con cui far fruire la tua esperienza di formazione. Oltre a organizzare e promuovere l’evento bisogna scegliere lo strumento che ti permetta di gestirlo nel modo efficace.
Noi abbiamo lavorato molto in questa direzione. Consultandoci con degli esperti di settore che collaborano con noi costantemente, per offrire ai trainer una soluzione integrata per la gestione delle loro esperienze di formazione online.
COME VENDERE E PROMUOVERE IL TUO CORSO CON SWICKET?
- Integrazione con i tuoi tool di newsletter e Crm
- I contatti acquisiti, ed i dati generati, sono di tua proprietà
- Sistema di ticketing customizzato sulle tue esigenze
- Virtual Room nella quale tenere il tuo corso online
- … e molto altro ancora!